ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2012 Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента

     
Приложение F
(справочное)

     
Рассмотрение программы, области или плана аудита

ВАЖНО - Данное приложение справочное и не предназначено для применения в качестве требований.

F.1 Общее

Данное приложение включает в себя перечень пунктов, которые орган по сертификации может принять во внимание при разработке и анализе программы, области или плана аудита.

F.2 Перечень пунктов для рассмотрения

Перечень включает в себя следующее:

a) объем и сложность системы менеджмента заказчика;

b) продукцию и процессы (в том числе услуги);

c) размер организации заказчика;

d) площадки, подлежащие аудиту;

e) язык организации заказчика и разговорный и письменный языки;

f) требования отрасли или системы регулирования;

g) заказчик и требования и ожидания его клиентов;

h) число и продолжительность смен;

i) время на аудит, требуемое для каждой аудиторской деятельности;

j) компетентность каждого члена аудиторской группы;

k) необходимость проведения аудита временных площадок;

I) результаты этапа 1 аудита или любых других предыдущих проверок;

m) результаты других инспекционных мероприятий;

n) продемонстрированный уровень результативности системы менеджмента;

о) право на выборочную проверку;

р) жалобы клиентов;

q) жалобы, поступившие в орган по сертификации на заказчиков;

r) комбинированные, интегрированные или совместные аудиты;

s) изменения в структуре, продукции, процессах или системе менеджмента заказчика;

t) изменения в требованиях сертификации;

u) изменения в правовых требованиях;

v) изменения в требованиях аккредитации;