ГОСТ Р ИСО/МЭК 25066-2019 Системная и программная инженерия. Требования и оценка качества систем и программного обеспечения (SQuaRE). Общий отраслевой формат (CIF) для удобства использования. Отчет об оценке

Введение

Человеко-ориентированный подход к проектированию, описанный в ИСО 9241-210, хорошо известен и направлен на разработку систем, удобных для использования. Удобство использования может быть достигнуто путем применения разработки, ориентированной на человека, на протяжении всего жизненного цикла. Для того чтобы применять человеко-ориентированный подход, необходимо определить и передать все соответствующие виды информации, связанные с удобством использования (информационные элементы). Определение и передача соответствующих видов информации, связанной с удобством использования, позволяют разрабатывать и проводить испытание удобства использования системы.

Настоящий стандарт определяет основу и согласованную терминологию для составления отчетности об оценке интерактивной системы. Он предназначен для того, чтобы помочь специалистам и разработчикам по человеко-ориентированному проектированию в документировании и передаче информации, связанной с удобством использования, как части жизненного цикла разработки системы.

Общий отраслевой формат (CIF) для семейства международных стандартов по удобству использования описан в ИСО/МЭК ТО 25060, который является частью серии стандартов SQuaRE "Требования и оценка качества систем и программного обеспечения", касающихся требований к системам и программному обеспечению, а также оценке их качества (ИСО/МЭК 25000, ИСО/МЭК 25001, ИСО/МЭК 25021, ИСО/МЭК 25023, ИСО/МЭК 25040, ИСО/МЭК 25041 и ИСО/МЭК 25051).

В семействе стандартов CIF используются определения, совместимые с определениями, которые приведены в стандартах серии ИСО 9241 "Эргономика взаимодействия человека и системы", поскольку эта терминология обычно используется в данной области. В некоторых случаях указанные определения отличаются от определений по ИСО/МЭК 25000.

Стандарты CIF опубликованы или планируются к опубликованию и включают в себя следующие информационные элементы:

- общий отраслевой формат (CIF) отчетов о тестировании удобства использования (ИСО/МЭК 25062);

Примечание - ИСО/МЭК 25062 содержит более подробное описание содержимого отчета о наблюдении за пользователями для измерения их производительности.

- контекст описания использования (ИСО/МЭК 25063);

- отчет о потребностях пользователя (ИСО/МЭК 25064);

- спецификацию требований пользователя (ИСО/МЭК 25065);

- отчет об оценке (ИСО/МЭК 25066);

- спецификацию взаимодействия с пользователем (планируется);

- спецификацию пользовательского интерфейса (планируется);

- отчет о полевых данных (планируется).

Стандарты CIF являются частью раздела "Расширение" серии международных стандартов SQuaRE ИСО/МЭК 25000. В таблице 1 представлен обзор структуры и содержания серии международных стандартов SQuaRE.

Таблица 1 - Организация серии международных стандартов SQuaRE

Стандарты, выделенные жирным шрифтом, представляют собой результаты процесса CIF.

Рисунок 1 - Связь документов CIF с деятельностью по человеко-ориентированному проектированию по ИСО 9241-210 и процессами жизненного цикла системы по ИСО/МЭК 15288

На рисунке 1 показана взаимосвязь информационных элементов с деятельностью по человеко-ориентированному проектированию, описанной в ИСО 9241-210, а также соответствующими процессами жизненного цикла системы, определенными в ИСО/МЭК 15288.

_______________

Заменен на ISO/IEC/IEEE 15288:2015.