ГОСТ Р ИСО/МЭК 25066-2019 Системная и программная инженерия. Требования и оценка качества систем и программного обеспечения (SQuaRE). Общий отраслевой формат (CIF) для удобства использования. Отчет об оценке
5.2 Описание элементов содержимого для каждого типа оценки
5.2.1 Резюме (в случае использования)
В данном разделе отчета об оценке удобства использования содержится краткий обзор оценки. Цель этого раздела - предоставить информацию тем, кто не может ознакомиться с технической частью отчета.
Резюме может включать в себя:
a) наименование и описание объекта оценки;
b) резюме метода(ов) и процедуры;
c) резюме результатов, включая основные выводы, соответствующие выводы и рекомендации (если применимо).
Требуемые и рекомендуемые элементы для каждого типа оценки приведены в таблице 3.
Таблица 3 - Резюме
Тип оценки. Элементы | Проверка | Наблюдения за пользователями | Опрос | |
содержимого, которые должны быть включены в отчет | Наблюдение за поведением пользователей | Измерение производительности и реакции пользователей | пользователей | |
а) Наименование и описание объекта оценки | Должен | Должен | Должен | Должен |
b) Резюме метода(ов) и процедуры | Должен | Должен | Должен | Должен |
с) Резюме результатов, включая основные выводы, соответствующие выводы и рекомендации (если применимо) | Должен | Должен | Должен | Должен |
5.2.2 Описание объекта оценки
В этом разделе отчета об оценке удобства использования определен объект, который был фактически оценен.
Примечание - К примерам объектов оценки относятся концепции, прототипы пользовательского интерфейса, функционирующие программные системы, аппаратные продукты или компоненты продукта или услуги.
Информация об объекте оценки может включать в себя:
a) официальное наименования и номер выпуска или версии;
b) части объекта, которые были оценены (если применимо);
c) группы пользователей, для которых предназначен объект;
d) краткое описание объекта и его назначение;
e) предполагаемый контекст использования;
f) предыдущие резюме отчета об оценке удобства использования (если применимо);
g) ожидаемое воздействие (например, на производительность, безопасность, финансовый фактор) объекта;
h) цитаты к исследованию рынка для объекта.
Необходимо описать контекст использования объекта оценки. Дальнейшие указания по описанию контекста использования приведены в ИСО/МЭК 25063. Каждый из четырех компонентов контекста использования (пользователи, задачи, оборудование, окружающая среда) не всегда применимы для каждого типа оценки (например, задачи не всегда используются для оценки, основанной на проверке).
Требуемые и рекомендуемые, а также разрешенные элементы для каждого типа оценки приведены в таблице 4.
Таблица 4 - Описание объекта оценки